优质服务暖人心——兰大二院肾病内科一病区收到患者家属感谢信
近日，兰大二院肾病内科一病区收到一封患者家属的感谢信，千字长信中，真诚的感谢肾病内科一病区、重症医学科一病区、血液科、中医科及药剂科等科室医护人员的细心、专业及充满爱心的诊疗工作，并表达了对兰大二院的浓浓感激之情。
2023年12月25日，该患者因急性肾衰竭入住重症医学科一病区，进行治疗后转入肾病内科一病区。入院时患者病情危重，合并多种疾病，四肢末梢均呈现干性坏疽，生活无法自理，科主任、主管医生、护士长及主管护士第一时间为患者制定了诊疗方案，同时考虑到患者的心理及预后，医护人员尽可能做到想患者之所想，急患者之所急，竭尽全力为患者提供最优质的医疗服务和暖心关怀。
信中提到，“谢谢你们，你们是热爱祖国，忠于人民的白衣天使，你们是救死扶伤，甘于奉献的坚强战士，你们是敬佑生命，书写忠诚的新时代最可爱的人。”50余个日日夜夜，科室医护人员的细致和专业让患者感受到了温暖和希望，在科室医护人员的共同努力下，该患者已于2月26日顺利出院。
对于医护人员来说，看到患者健康出院才是最大的嘉奖和最欣慰的事。感谢信，是患者对医护人员的肯定，承载着患者对医院的信任和感激，收获的是一份期望、一份鞭策和一份信任。兰大二院将以此为动力，继续以更加专业、细致的服务对待每一位患者，努力为患者提供更加优质的诊疗服务。
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